よくあるご質問

お客様からいただくご質問についての答えをご紹介しています。お問い合わせの前に、一度ご覧ください。

お問い合わせ

お問い合わせはメールにて承っています。
メールでのお返事は1~2営業日かかる場合もございます。内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。また、土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となりますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※ ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」と「お名前」をご記入の上、メール下さいますようお願い致します。

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NEWS

2018.07.12

【更新】「クリスチャン・ココ」発送遅れのお詫び

平素よりマルテショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在「クリスチャン・ココ」ご注文殺到により、
新規お客様のお届けを下記日程で承っております。


■2018年7月9日(月)~7月11日(水)にご注文頂いたお客様
【発送予定日:7月17日(月)~8月上旬にかけて順次発送】

■2018年7月12日(木)以降にご注文頂いたお客様
【発送予定日:8月10日(金)より 順次発送】

※発送状況により変更になる場合がございます。


お待ちのお客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
重ねてお詫びいたしますと共に、大変恐縮ではございますが、
今暫くお待ちいただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

2018.07.09

大雨による集荷・配達への影響について

お客さま各位

いつもマルテショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
西日本を中心とした大雨の影響により現在、以下の地域で集配不能となっております。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

お待ちのお客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
重ねてお詫びいたしますと共に、大変恐縮ではございますが、
今暫くお待ちいただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。


◆集配不能エリア

香川県:坂出市(王越町、府中町)
愛媛県:今治市(大三島町、上浦町、吉海町、宮窪町、伯方町、岩城、弓削、生名、菊間町川之内、西山、玉川町葛谷)、大洲市、八幡浜市、喜多郡、西宇和郡、北宇和郡、越智郡、上浮穴郡(久万町)
高知県:安芸市、安芸郡、幡多郡(大月町、三原村)
徳島県:三好市(東祖谷、西祖谷、山城町)
広島県:広島市東区(馬木町、福田町、上温品町)、南区(向洋町、青崎町、丹那町、堀越町、山城町、日宇那町、金山町、北大河町、南大河町)、安芸区、安佐北区(口田南、白木町)、呉市(音戸町、倉橋町、警固屋町、宮原、上長迫、長迫、的場、見晴、天応、吉浦、仁方、川尻、安浦、蒲刈、豊町、阿賀北、阿賀南、上畑、平原、上平原、西城)、江田島市、大竹市(栗谷)、東広島市(河内町、安芸津町、豊栄町、福富町、高屋町)、福山市(駅家町、山守、向長谷、芦田町、柞磨、相方)、尾道市(御調町)、三原市(本郷、船木)、竹原市(西野、東野、田万里)、府中市(土生、栗柄、父石、荒谷、上下、河佐、河南、三郎、河面)、安芸郡、世羅郡
岡山県:倉敷市(真備町、玉島、新田)、高梁市、新見市、総社市(下原、福谷、原、種井、宇山、欅)、井原市(美星町)、笠岡市(神島町)、真庭市(鉄山、栗谷、種)、苫田郡鏡野町(富、奥津、上斎原村)、加賀郡
島根県:江津市(松川町、川平町、桜江町川戸、桜江町谷住郷、桜江町日貫)、邑智郡(川本町、美郷町、邑南町)

その他の地域においても、天候や道路状況により遅延が発生する可能性がございます。予めご了承ください。

2018.06.01

動画視聴で当たる!クリスチャン&コー豪華3点セットプレゼントキャンペーン vol.6

ラッパーグループ
「FUZIKO,LIPSTORM,CASPER」─────

         ×

──────「クリスチャン・スキニー」


がコラボしたオリジナル曲“ON FLEEK”


世界的にも有名なISH-ONEさんプロディースのもとついに完成!


「FUZIKO,LIPSTORM,CASPER」とのコラボ、
そして“ON FLEEK”の完成を記念して

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