利用規約


利用規約

◆第1条(目的)
本規約は、株式会社W-ENDLESS(以下『当社』といいます)が、『定期コース』(以下『本サービス』)にお申込みいただいた方(以下『お客様』といいます)に対して、本サービスを提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。
本サービスに関し規約のない事項については、当社が定める会員規約が適用されます。

◆第2条(本サービスの概要)
本サービスは一度お申込みいただくと定期的にご契約いただいた商品をお届けするサービスです。
本サービスの対象商品は、当社が商品毎に本サービスのために割引価格を設定した商品のみとします。

◆第3条(お申込み)
当社提供サービスに限りお申込みいただけます。

◆第4条(商品のお届け)
お申込み日より、7営業日以内に商品をお届け致します。
年末年始・ゴールデンウィークなどの連休、天災・交通事故などその他やむを得ない事情により、指定日時にお届けできない場合があります。
ご注文の商品はゆうパケットでお届けします。お届けは日本国内のみとなります。
本サービスと単品購入のご注文商品は、別々でのお届けとなります。
本サービスにてお申込みいただいた商品は、すべて送料無料にてお届けします。
お客様より解約のご連絡をいただくまで、自動的に継続してお届けいたします。
決済の問題で定期便のお約束回数分を受け取れない場合、分割での注文に変更します。
定期便で初回金額特典の適用外になった場合、差額分をお支払いいただきます。

◆第5条(お支払い方法)
・クレジットカード
お支払い手数料は一切かかりません。
クレジットカードのお支払いは、ご本人様名義のものに限ります。またお支払いは一括払いのみとなります。
クレジットカードによるお支払いは、お客様がクレジットカード会社との間で別途契約している条件に従うものとします。有効期限切れなどお客様のご利用状況により確認の連絡をさせていただく場合がございます。
本サービスでは、クレジットカードのご利用を円滑に運営するための必要な範囲で、お客様の支払い状況等、信用状態に関する情報が当社とクレジットカード会社の間で相互に提供されることに、異議なく同意するものとします。当社およびクレジットカード会社は知り得た情報について、お客様の個人情報の保護に十分注意を払うものとします。
クレジットカードによるお支払いは、本Webページからのご注文の場合のみご利用いただけます。

・代金引換
代引き手数料:1,000円(税抜)
代金引換でお届けします。商品お届けの際に代金を現金にてお支払いください。

◆第6条(返品・交換)
お届けした商品の不良に関しましては、当社で不良とみとめられるもの以外については、返品・交換などは一切お断りしております。
商品の不良(認められる場合)に関しましては、良品交換にてご対応させていただきます。

◆第7条(キャンセル・解約)
本サービスの休止・解約の受け付けは、次回商品発送日より10日前までにお電話またはお問い合わせフォームから受け付けております。※Dr.味噌汁(新楽得コース1日3袋プラン)の場合は7日前まで。
次回商品発送日の10日前以降にご連絡いただいても、既に商品の発送準備がされておりますので、本サービスの休止。解約は出来かねます。※Dr.味噌汁(新楽得コース1日3袋プラン)の場合は7日前以降。
定期コースの解約をされた方は、次回より、定期コース、特別定期コースのお申込みができかねます。ご了承ください。
※一部商品にて、お受け取り回数の条件を設けている定期コースがございます。
※回数が定められている商品は、規定回数のお受け取りが必須となります。
※ご注文いただいた日時より、1時間後までキャンセル対応が可能です。

◆第8条(個人情報)
当社は、お客様が本サービスをご利用されるにあたって当社が取得する個人情報を、別途定める「個人情報保護方針」に基づき取り扱うものとします。

◆第9条(本サービスの中止、中断、変更、終了)
当社は、以下の各号に該当する場合、予告なく、本サービスの提供を中止、または中断、変更、終了できるものとします。この場合生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供ができなくなった場合
その他当社が本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合
当社は予告なく、本サービスの内容または本サービスの提供条件の変更(価格、対象商品の変更、割引率の変更、お届け日の変更など)を行うことがあり、または本サービスを停止または終了することがあります。

◆第10条(本規約の変更)
当社は、予告なく、本規約の内容を変更する場合があります。変更した内容は、当社ウェブサイトに掲載することで、即時に効力を生ずるものとします。