特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社クリアネス
運営責任者 崎野 雅司
住所 〒104-0053
東京都中央区晴海1-6-1 晴海ビュータワー 11F/29F
電話番号 0570-000-833 (平日10:00-18:00)
FAX番号 050-5846-6371
メールアドレス info@marte.shop
お問合せはこちらからお願い致します。
URL https://marte.shop/
商品以外の必要代金 【代金引換を選択される場合】
 代金引換手数料350円(税込)

【配送料】
 佐川急便 800円(税込)
 ゆうパケット 800円(税込)
注文方法 ■ ウェブサイトよりのご注文
支払方法 ■ 代金引換
■ クレジットカード決済(VISA/MASTER/JCB/AMEX)
■ NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
支払期限 ■ 代金引換の場合は、商品お届け時に運送会社のドライバーさんにお支払いください。
■ NP後払いの場合は、請求書を商品と同梱して発送いたしますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
引渡し時期 ■ 商品発送はご注文後、最短で発送いたします(配達のご指定日がない場合)
※ただし、年末年始又は配送地域や自然災害、交通状況等により到着が遅れる場合があります。
返品の取扱条件/返品期限、返品時の送料負担または解約や退会条件 お客様都合による返品・交換は、一切承っておりません。
ただし、当社のミス、または不良品の場合は、返品・交換を承らせていただきます。
この場合の返品・交換期限は、商品到着後8日以内に当社の指定する方法により当社に通知するものとし、当社は良品もしくは代替と交換、これに応じられない場合相当金額を返金するものとします。
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当社負担とします。
不良品の取扱条件 商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。 商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合にはメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
【 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている、または破損している場合 】
上記の理由による不良品はすみやかに交換させて頂きます。 商品到着後8日以内に上記連絡先にご連絡頂いた後、ご対応させていただきます。

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NEWS

2018.12.27

年末年始営業のお知らせ

平素よりマルテショップの商品をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
マルテショップお客様センターの年末年始の営業については下記のとおりとさせていただきます。

2018年12月29日(土)~2019年1月3日(木)

上記の期間はお客様センターをお休みさせていただきます。
2019年1月4日(金)10:00より通常営業いたします。

期間中は大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2018.11.22

「クリスチャン・ココ」予約販売解除のお知らせ

いつもマルテショップをご愛用いただき、誠にありがとうございます。

以前から予約販売としておりましたクリスチャン・ココですが、
本日11/22(木)ご注文分より予約販売を解除し
通常通りの発送を再開いたしますことをお知らせいたします。

お客様にご不便をおかけしたこと、詫び申し上げますとともに、
今後とも弊社商品に変わらぬご愛顧を賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。

2018.11.02

【更新】「クリスチャン・ココ」発送遅れのお詫び

平素よりマルテショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在「クリスチャン・ココ」ご注文殺到により、
新規お客様のお届けを下記日程で承っております。

■2018年11月2日(金)以降にご注文頂いたお客様
【発送予定日:11月26日(月)より順次発送】

■2018年10月22日(月)以降にご注文頂いたお客様
【発送予定日:11月9日(金)より順次発送】

■2018年10月5日(金)以降にご注文頂いたお客様
【発送予定日:10月31日(水)より順次発送】

■2018年10月1日(月)以降にご注文頂いたお客様
【発送予定日:10月30日(火)より順次発送】

■2018年9月14日(金)以降にご注文頂いたお客様
【発送予定日:10月25日(木)より順次発送】

■2018年8月31日(金)以降にご注文頂いたお客様
【発送予定日:9月28日(金)より順次発送】

※発送状況により変更になる場合がございます。


お待ちのお客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
重ねてお詫びいたしますと共に、大変恐縮ではございますが、
今暫くお待ちいただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

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