特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社クリアネス
運営責任者 崎野 雅司
住所 〒104-0053
東京都中央区晴海1-6-1 晴海ビュータワー 11F/29F
電話番号 0570-000-833 (平日10:00-18:00)
FAX番号 03-5547-9115
メールアドレス info@marte.shop
お問合せはこちらからお願い致します。
URL https://marte.shop/
商品以外の必要代金 【代金引換を選択される場合】
 代金引換手数料350円(税込)

【配送料】
 佐川急便 800円(税込)
 ゆうパケット 800円(税込)
注文方法 ■ ウェブサイトよりのご注文
支払方法 ■ 代金引換
■ クレジットカード決済(VISA/MASTER/JCB/AMEX)
■ NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
支払期限 ■ 代金引換の場合は、商品お届け時に運送会社のドライバーさんにお支払いください。
■ NP後払いの場合は、請求書を商品と同梱して発送いたしますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
引渡し時期 ■ 商品発送はご注文後、最短で発送いたします(配達のご指定日がない場合)
※ご注文より3営業日以内に発送します。
※ただし、年末年始又は配送地域や自然災害、交通状況等により到着が遅れる場合があります。
返品の取扱条件/返品期限、返品時の送料負担または解約や退会条件 お客様都合による返品・交換は、一切承っておりません。
ただし、当社のミス、または不良品の場合は、返品・交換を承らせていただきます。
この場合の返品・交換期限は、商品到着後8日以内に当社の指定する方法により当社に通知するものとし、当社は良品もしくは代替と交換、これに応じられない場合相当金額を返金するものとします。
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当社負担とします。
不良品の取扱条件 商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。 商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合にはメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
【 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている、または破損している場合 】
上記の理由による不良品はすみやかに交換させて頂きます。 商品到着後8日以内に上記連絡先にご連絡頂いた後、ご対応させていただきます。

NEWS

2019.08.19

運営体制の変更についてのお知らせ

平素より、マルテショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、株式会社クリアネス(マルテショップ)は
株式会社ウェンドレスに運営代行として引き継がれ新たな一歩を踏み出す事となりました。
クリスチャン&コーブランド(https://christian-co.jp/)などの販売は、新たな運営会社の元
引き続き行なっていきますので、ご安心ください。

運営統合に伴い、お買い物システムの移行を順次行なっております。

詳しくは下記のアドレスの、新運営元にてご確認ください

http://tree-cosme.co.jp/operate_ex.html



引き続きではございますが、よろしくお願いいたします。

2019.07.17

商品発送の遅延についてのお知らせとお詫び

平素は、マルテショップオンラインをご愛顧いただき、厚くお礼申し上げます。

現在マルテショップでは多くのお客さまからお申込みいただき、発送が追いつかない状況でございます。

そのため、 新規お客様のお届けを下記日程で承っております。
お申込み順から順次発送いたしますが、商品がお手元に届くまでに時間がかかってしまう状況です。

お待ちのお客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
重ねてお詫びいたしますと共に、大変恐縮ではございますが、
今暫くお待ちいただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

マルテショップ事務局

2019.07.04

大雨の影響による九州方面の配達への影響について

平素よりマルテショップをご利用いただきましてありがとうございます。
九州地方を中心とした大雨の影響により以下の地域で配達業務を停止しております。

対象地域: 
■集荷・配達業務停止(7月3日 17時現在)
  鹿児島県:全域
  宮崎県:全域
その他の地域においても、天候や道路状況によりお荷物の集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。
予めご了承ください。

集荷・配達状況の詳細につきましては、配送会社のご案内も併せてご確認をお願いいたします。
皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒宜しくお願いいたします。

詳しくはこちら

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