ご利用ガイド

【返品について】

■ お届けした商品がお手元に届く前に、万が一事故などで破損などが生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、当社理由による場合には、返品をお受けいたします。
■ 注文間違い、到着後の破損など、お客様のご都合による場合には返品はお受けできません。



【お支払方法について】

◆後払いWIZ(コンビニ・銀行・郵便局)
NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書を商品と同梱してお送りしますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※購入者とは別のお届け先を指定することは出来ません。
※「NP後払い」では、商品発送前に与信の審査がございます。
審査に落ちた場合、商品発送が大幅に遅れてしまい、お客さまにご迷惑をおかけしてしまう場合がございます。
与信審査が落ちた方の向けの安心サポートととして与信審査が落ちた方を対象に、佐川急便による「代金引換」にてお送りしております。通常は代引き手数料「350円」がかかりますが、こちらは「無料」にてお送りいたしますので、ご安心くださいますよう宜しくお願いいたします。




【メールが届かない場合】


迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。yahooやhotmailをご利用の場合は、特にご注意くださいませ。
また、迷惑メール設定でブロックしている場合は、メール受信設定をご確認いただき、当店の「@marte.shop」を受信できるように設定をお願いいたします。
ご注文メールの再送をご希望の際は、メール設定後、お手数ですがこちらまでお問合せください。
◆携帯メールアドレスの場合(docomo/ezweb/softbank)
契約時からPCメールやURL(アドレス)記載のあるメールが受信できない設定になっている場合が多くございます。
メール受信設定をご確認いただき、当店の「@marte.shop」を受信できるように設定をお願いいたします。
docomo.ne.jpの設定はこちら
ezweb.ne.jpの設定はこちら
softbank.ne.jpなど設定はこちら



【通信料について】
当サイトのコンテンツは、下記免責事項をお読みになり、ご了承いただいた方にお使い頂けます。パケット通信には携帯キャリア指定の通信料が発生します。電波状況などにより、パケット通信をやり直す場合があります。

NEWS

2018.07.12

【更新】「クリスチャン・ココ」発送遅れのお詫び

平素よりマルテショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在「クリスチャン・ココ」ご注文殺到により、
新規お客様のお届けを下記日程で承っております。


■2018年7月9日(月)~7月11日(水)にご注文頂いたお客様
【発送予定日:7月17日(月)~8月上旬にかけて順次発送】

■2018年7月12日(木)以降にご注文頂いたお客様
【発送予定日:8月10日(金)より 順次発送】

※発送状況により変更になる場合がございます。


お待ちのお客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
重ねてお詫びいたしますと共に、大変恐縮ではございますが、
今暫くお待ちいただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

2018.07.09

大雨による集荷・配達への影響について

お客さま各位

いつもマルテショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
西日本を中心とした大雨の影響により現在、以下の地域で集配不能となっております。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

お待ちのお客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
重ねてお詫びいたしますと共に、大変恐縮ではございますが、
今暫くお待ちいただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。


◆集配不能エリア

香川県:坂出市(王越町、府中町)
愛媛県:今治市(大三島町、上浦町、吉海町、宮窪町、伯方町、岩城、弓削、生名、菊間町川之内、西山、玉川町葛谷)、大洲市、八幡浜市、喜多郡、西宇和郡、北宇和郡、越智郡、上浮穴郡(久万町)
高知県:安芸市、安芸郡、幡多郡(大月町、三原村)
徳島県:三好市(東祖谷、西祖谷、山城町)
広島県:広島市東区(馬木町、福田町、上温品町)、南区(向洋町、青崎町、丹那町、堀越町、山城町、日宇那町、金山町、北大河町、南大河町)、安芸区、安佐北区(口田南、白木町)、呉市(音戸町、倉橋町、警固屋町、宮原、上長迫、長迫、的場、見晴、天応、吉浦、仁方、川尻、安浦、蒲刈、豊町、阿賀北、阿賀南、上畑、平原、上平原、西城)、江田島市、大竹市(栗谷)、東広島市(河内町、安芸津町、豊栄町、福富町、高屋町)、福山市(駅家町、山守、向長谷、芦田町、柞磨、相方)、尾道市(御調町)、三原市(本郷、船木)、竹原市(西野、東野、田万里)、府中市(土生、栗柄、父石、荒谷、上下、河佐、河南、三郎、河面)、安芸郡、世羅郡
岡山県:倉敷市(真備町、玉島、新田)、高梁市、新見市、総社市(下原、福谷、原、種井、宇山、欅)、井原市(美星町)、笠岡市(神島町)、真庭市(鉄山、栗谷、種)、苫田郡鏡野町(富、奥津、上斎原村)、加賀郡
島根県:江津市(松川町、川平町、桜江町川戸、桜江町谷住郷、桜江町日貫)、邑智郡(川本町、美郷町、邑南町)

その他の地域においても、天候や道路状況により遅延が発生する可能性がございます。予めご了承ください。

2018.06.01

動画視聴で当たる!クリスチャン&コー豪華3点セットプレゼントキャンペーン vol.6

ラッパーグループ
「FUZIKO,LIPSTORM,CASPER」─────

         ×

──────「クリスチャン・スキニー」


がコラボしたオリジナル曲“ON FLEEK”


世界的にも有名なISH-ONEさんプロディースのもとついに完成!


「FUZIKO,LIPSTORM,CASPER」とのコラボ、
そして“ON FLEEK”の完成を記念して

Christian&Co.着圧アイテム3点セット
Twitterプレゼントキャンペーンを実施いたします♪


▼詳細はコチラ↓からご確認ください!

詳しくはこちら

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