ご利用ガイド

【返品について】

■ お届けした商品がお手元に届く前に、万が一事故などで破損などが生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、当社理由による場合には、返品をお受けいたします。
■ 注文間違い、到着後の破損など、お客様のご都合による場合には返品はお受けできません。



【お支払方法について】

◆後払いWIZ(コンビニ・銀行・郵便局)
NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書を商品と同梱してお送りしますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※与信審査が落ちた方は、佐川急便による「代金引換」にてお送りになりますので予めご了承下さい。
※購入者とは別のお届け先を指定することは出来ません。


【メールが届かない場合】


迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。yahooやhotmailをご利用の場合は、特にご注意くださいませ。
また、迷惑メール設定でブロックしている場合は、メール受信設定をご確認いただき、当店の「@marte.shop」を受信できるように設定をお願いいたします。
ご注文メールの再送をご希望の際は、メール設定後、お手数ですがこちらまでお問合せください。
◆携帯メールアドレスの場合(docomo/ezweb/softbank)
契約時からPCメールやURL(アドレス)記載のあるメールが受信できない設定になっている場合が多くございます。
メール受信設定をご確認いただき、当店の「@marte.shop」を受信できるように設定をお願いいたします。
docomo.ne.jpの設定はこちら
ezweb.ne.jpの設定はこちら
softbank.ne.jpなど設定はこちら



【通信料について】
当サイトのコンテンツは、下記免責事項をお読みになり、ご了承いただいた方にお使い頂けます。パケット通信には携帯キャリア指定の通信料が発生します。電波状況などにより、パケット通信をやり直す場合があります。

新着情報

2018年01月12日

「クリスチャン トルソー」発送遅れのご連絡とお詫び

平素よりマルテショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在「クリスチャン・トルソー」はお申込みの殺到により、商品の供給が追いつかず、
【 2018年1月31日(水)以降 】の配送となります。

※発送状況により変更になる場合がございます。


「クリスチャントルソー」をお待ちのお客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
重ねてお詫びいたしますと共に、大変恐縮ではございますが、
今暫くお待ちいただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。


マルテショップ
2017年12月01日

年末年始営業のお知らせ

平素よりマルテショップの商品をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
マルテショップお客様センターの年末年始の営業については下記のとおりとさせていただきます。

2017年12月29日(金)~2018年1月4日(木)

上記の期間はお客様センターをお休みさせていただきます。
2018年1月5日(金)10:00より通常営業いたします。

期間中は大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
2017年11月27日

「クリスチャン ココ」予約注文状況のお知らせ(更新)

平素よりマルテショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在「クリスチャン ココ」予約販売となっており、新規お客様のお届けを下記日程で承っております。


【12月6日(水) より順次発送】

※発送状況により変更になる場合がございます。


お待ちのお客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
重ねてお詫びいたしますと共に、大変恐縮ではございますが、今暫くお待ちいただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。


マルテショップ

商品カテゴリー